Atención al cliente con seis vacantes para trabajar presencialmente o desde casa

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Atención al cliente es un puesto que sigue apareciendo en sectores muy distintos y, por eso, reunimos seis oportunidades laborales que vale la pena revisar con calma. Hay vacantes en un restaurante de comida rápida, en una tienda de productos cárnicos, en un aeropuerto, en una tienda de telecomunicaciones, en ventas desde casa y en una playa de estacionamiento. De esta manera, tanto quienes buscan su primer empleo como quienes ya tienen experiencia en atención al cliente pueden encontrar una opción acorde a su perfil. Además, varias de estas ofertas de empleo no exigen experiencia previa, mientras que otras valoran estudios técnicos o universitarios en curso. Por otro lado, casi todas comparten un punto muy atractivo: El ingreso a planilla con los beneficios de ley, como gratificaciones, CTS y seguro, según lo que indica cada convocatoria laboral.

Son muchas ciudades las involucradas, aunque una de las vacantes es remota y acepta postulantes de todo el país. Asimismo, encontrarás puestos de medio tiempo y de jornada completa, algo útil si estudias o tienes otras responsabilidades durante la semana. A continuación, conocerás quiénes están contratando, qué piden en cada caso, qué funciones cumplirás y qué beneficios ofrecen, para que postules con información clara y únicamente por los canales oficiales.

Los seis puestos disponibles en esta selección de empleos son:

Actualmente hay seis oportunidades laborales abiertas para que revises a detalles cada una de ellas.

Auxiliar de cocina o atención al cliente

Popeyes busca personal para vacantes tanto en producción como en atención al cliente. Puedes elegir medio tiempo, con 19 horas semanales, o jornada completa de 48 horas. Lo mejor es que no necesitas experiencia previa.

Requisitos:

  • Ser mayor de edad y contar con secundaria completa, ya que la convocatoria no pide estudios superiores ni experiencia previa en cocina o atención.
  • Tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y para cubrir cierres de tienda entre dos y tres veces por semana, según la programación del local.
  • Vivir a un máximo de 40 minutos de la tienda, una condición pensada para facilitar tus traslados, sobre todo cuando te toque el turno de cierre.

Funciones:

  • Si quedas en producción, prepararás los productos del menú siguiendo las recetas y los estándares de calidad e higiene que la marca establece en cocina.
  • Si eliges atención al cliente, recibirás a los comensales, tomarás sus pedidos con amabilidad y te asegurarás de que cada orden salga completa y correcta.
  • Mantendrás limpias y ordenadas tu estación de trabajo y las zonas comunes, porque en un restaurante de comida rápida la higiene también forma parte del servicio.
  • Participarás en los cierres de tienda junto a tu equipo, apoyando en el orden final del local para que todo quede listo para la jornada siguiente.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley y un sueldo básico ajustado a la Remuneración Mínima Vital vigente, proporcional a la modalidad que elijas.
  • Bono por recargo de consumo y un bono variable por cumplir metas de ventas grupales, lo que premia el buen desempeño de todo el equipo de tienda.
  • Descuento del 25 % en todas las marcas de NGR y acceso a la plataforma de descuentos corporativos del Grupo Intercorp en estudios, salud, banca y entretenimiento.
  • Convenios de estudios con institutos y universidades nacionales e internacionales, además de capacitaciones constantes enfocadas en fortalecer tus habilidades de liderazgo dentro de la empresa.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de NGR y acceso a una plataforma de bienestar con orientación en psicología, medicina y nutrición para cuidar tu salud integral.

Asistente de ventas delivery en Grupo ISAMISA

Grupo ISAMISA necesita un asistente de ventas delivery para su tienda de cárnicos. El horario es de lunes a sábado, de 8:30 a. m. a 2:00 p. m., en modalidad presencial, y la empresa pide disponibilidad inmediata.

Requisitos:

  • Ser estudiante o técnico de Administración o carreras afines, ya que el puesto combina tareas comerciales con orden administrativo y control constante de los pedidos.
  • Contar con experiencia previa en ventas online, porque gran parte de la jornada se dedicará a atender y concretar pedidos a través de canales digitales.
  • Tener experiencia elaborando guías de pedidos y haciendo seguimiento a las entregas, una habilidad clave para que cada despacho llegue completo y a tiempo.
  • Contar con secundaria completa como mínimo y disponibilidad inmediata para incorporarte, pues la tienda busca cubrir la vacante en el menor plazo posible.

Funciones:

  • Gestionarás las ventas que llegan por canales digitales, respondiendo consultas, confirmando productos disponibles y cerrando cada pedido con información clara para el cliente.
  • Elaborarás las guías de cada pedido y las mantendrás en orden, de modo que el área de despacho sepa exactamente qué enviar y a qué dirección.
  • Coordinarás los despachos con el personal encargado del reparto, procurando que las rutas y los horarios de entrega se cumplan sin contratiempos.
  • Harás seguimiento a cada entrega hasta confirmar que el pedido llegó a su destino, avisando al cliente si surge algún retraso o cambio inesperado.
  • Brindarás atención posventa a los clientes, resolviendo dudas o reclamos con amabilidad para que vuelvan a comprar y recomienden la tienda a otras personas.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo, bajo el régimen laboral general, lo que te brinda estabilidad y los derechos que fija la ley.
  • Seguro, CTS, gratificaciones, asignación familiar y participación en utilidades, según corresponda a tu situación y al tiempo que lleves trabajando en la empresa.
  • Sueldo fijo acompañado de un bono de alimentos, un apoyo adicional que ayuda a cubrir parte de tus gastos diarios mientras cumples tu jornada.

Asesor de experiencia en atención al cliente premium en aeropuerto

Manpower recluta asesores para un servicio premium del sector financiero que funciona en aeropuerto. Según la convocatoria, el sueldo es buenísimo y estando en planilla y el ingreso es por un periodo inicial de tres meses, sujeto a renovación.

Requisitos:

  • Tener estudios universitarios en curso o concluidos en Administración, Hotelería, Turismo o carreras afines, ya que el servicio exige trato cuidadoso y criterio comercial.
  • Contar con uno a dos años de experiencia en atención al cliente o ventas; se valora haber trabajado en banca, cajas municipales, retail, hotelería o aeropuertos.
  • Manejar Excel a nivel intermedio, Office a nivel básico y herramientas de inteligencia artificial como Copilot, Gemini o ChatGPT para agilizar tus tareas diarias.
  • Redactar con buena ortografía y claridad; además, se considera un plus tener inglés básico, útil para atender a pasajeros extranjeros que transitan por el aeropuerto.
  • Tener disponibilidad para turnos rotativos que cambian cada quince días y cubren las 24 horas; también suma vivir cerca del Callao o del nuevo aeropuerto.

Funciones:

  • Gestionarás las reservas y solicitudes del servicio, validando en tiempo real la elegibilidad de cada cliente y la disponibilidad antes de confirmar su atención.
  • Atenderás a clientes con y sin reserva, coordinando con Interbank y con Lima Airport Partners para que la experiencia resulte fluida, personalizada y resolutiva.
  • Resolverás incidencias con empatía, identificarás oportunidades de valor para el cliente y responderás por Teams las consultas de los ejecutivos del canal Select.

Beneficios:

  • Sueldo super bueno en la planilla de Manpower, acompañado de un bono de movilidad y un bono variable ligado a tu desempeño en el servicio.
  • Bono nocturno cuando corresponda por los turnos que cubras, además de seguro vida ley activo desde el primer día en que empiezas a trabajar.
  • Acceso a beneficios corporativos como descuentos especiales y actividades organizadas por la empresa, que hacen más llevadera la rutina de los turnos rotativos.
  • Capacitaciones constantes y la experiencia de trabajar con una consultora de alcance global, algo que suma mucho a tu currículum para futuras oportunidades laborales.

También puedes consultar como preparar un currículum que muestre tus habilidades, incluso si todavía no tienes experiencia laboral.

Ejecutivo de atención y ventas

Un grupo empresarial del sector telecomunicaciones busca ejecutivos de ventas para su tienda. El puesto es presencial, a tiempo completo y con horario rotativo, ideal para quienes disfrutan del trato directo con el público.

Requisitos:

  • Tener estudios técnicos o universitarios en curso o truncos en Administración, Marketing, Psicología u otras carreras afines al trato con clientes y la gestión comercial.
  • Contar con al menos seis meses de experiencia en atención al cliente y ventas presenciales, ya sea en tiendas, módulos comerciales o centros de atención.
  • Manejar las herramientas de Office, como Word y Excel, para registrar ventas, revisar reportes y llevar un control ordenado de tu gestión diaria en tienda.
  • Ser mayor de edad y contar con disponibilidad para horario rotativo, una condición que la empresa considera indispensable para cubrir todos los turnos de la tienda.

Funciones:

  • Brindarás atención personalizada a quienes visiten la tienda, explicando con claridad los productos y servicios de los distintos negocios que ofrece la empresa.
  • Concretarás ventas y atenderás la posventa, ayudando a los clientes con consultas o gestiones posteriores para que su experiencia sea positiva de principio a fin.
  • Conocerás y cumplirás las políticas y normas de cada negocio, tanto en la venta como en la posventa, para garantizar operaciones correctas y transparentes.

Beneficios:

  • Sueldo fijo, equivalente a la Remuneración Mínima Vital vigente, más comisiones ilimitadas que dependen directamente de los resultados que consigas cada mes.
  • Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley y la seguridad de contar con un empleo formal y estable.
  • Capacitaciones constantes sobre los productos y servicios de telecomunicaciones, que te permiten vender con más seguridad y mejorar tus resultados con el tiempo.
  • Desarrollo profesional y línea de carrera dentro de la organización, con la posibilidad de crecer hacia otros cargos a medida que demuestres buen desempeño.
  • La experiencia de formar parte de un grupo líder en telecomunicaciones, un sector dinámico donde la experiencia comercial se valora mucho en el mercado laboral.

Asesor de portabilidad Entel, uno de los empleos desde casa

Esta campaña busca asesores de portabilidad para Entel que trabajen de forma remota desde cualquier parte del país. El horario es de lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., con descanso los domingos y feriados.

Requisitos:

  • Contar con una laptop o computadora propia en buen estado, porque toda la gestión se realiza de forma remota y depende por completo de tu equipo.
  • Ser mayor de edad y tener secundaria completa como mínimo; la convocatoria no menciona experiencia previa, aunque haber vendido por teléfono te dará ventaja.
  • Tener disponibilidad de lunes a sábado en horario de oficina, entre las 9:00 a. m. y las 6:00 p. m., cumpliendo la jornada desde casa con responsabilidad.

Funciones:

  • Te comunicarás por llamada con clientes de otras operadoras para ofrecerles la portabilidad a Entel, presentando las ventajas del cambio de forma clara y respetuosa.
  • Absolverás las dudas de cada persona sobre el proceso de portabilidad, escuchando sus necesidades para proponerle la opción que mejor se ajuste a lo que busca.
  • Trabajarás con metas de ventas, ya que tu sueldo se complementa con comisiones, por lo que la constancia y la organización diaria marcarán la diferencia.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla completa con un buen sueldo y todos los beneficios de ley, algo que no siempre ofrecen las ofertas de ventas remotas.
  • Comisiones ilimitadas por cada venta concretada, de modo que tus ingresos pueden crecer de forma importante según tu esfuerzo y tus resultados mensuales.
  • Pagos mensuales y puntuales, junto con una línea de carrera que te permite avanzar dentro de la organización si alcanzas buenos resultados de forma sostenida.
  • Acceso a convenios corporativos, educativos y de salud, un respaldo adicional que complementa tu remuneración y te ayuda a seguir capacitándote mientras trabajas.

Anfitrión de estacionamiento

apparka busca anfitriones de estacionamiento. Es un puesto part time, con turnos los lunes, martes y miércoles de 2:00 p. m. a 11:00 p. m., y no necesitas experiencia previa.

Requisitos:

  • Ser mayor de edad y contar con secundaria completa, ya que la empresa prioriza la actitud y las ganas de aprender por encima de la experiencia previa.
  • Tener buena actitud y vocación de servicio, porque serás el primer contacto de los conductores que llegan al estacionamiento y tu trato marcará su experiencia.
  • Contar con experiencia en atención al cliente es un plus, aunque no resulta indispensable, pues la empresa ofrece capacitación a quienes recién empiezan en el rubro.
  • Tener disponibilidad para los turnos de lunes, martes y miércoles por la tarde y noche, además de apertura para horarios rotativos cuando la operación lo requiera.
  • Demostrar compromiso con el trabajo en equipo y una puntualidad constante, dos cualidades fundamentales en un servicio que atiende a clientes durante todo el día.

Funciones:

  • Orientarás y guiarás a cada conductor hacia un espacio disponible y la zona de acceso correcta, ayudando a que el ingreso sea ordenado y seguro.
  • Registrarás las placas de los vehículos que ingresan a la playa y, cuando corresponda, realizarás el cobro en caja con atención y total transparencia.
  • Harás rondas de seguridad constantes dentro del estacionamiento para prevenir incidentes y mantener un ambiente tranquilo tanto para los clientes como para tus compañeros.
  • Informarás a tu supervisor cualquier observación o novedad que detectes durante el turno, de modo que los problemas se resuelvan rápido y sin complicaciones.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla completa en el régimen general, con gratificaciones, CTS, asignación familiar y los demás beneficios que corresponden por ley desde tu contratación.
  • Oportunidad de línea de carrera a corto plazo, ideal si quieres crecer rápidamente dentro de una empresa que opera estacionamientos en distintas zonas del país.
  • Capacitaciones constantes y un proceso de selección inclusivo que, según la empresa, garantiza igualdad de oportunidades para personas con discapacidad, conforme a la Ley 29973.

¿Qué perfil buscan las empresas en estos puestos de atención al cliente?

Aunque cada puesto tiene exigencias propias, todas estas empresas coinciden en algo: Valoran tanto la actitud como la experiencia. Por eso, conviene que identifiques tus fortalezas personales y sepas explicarlas con ejemplos concretos durante la entrevista.

Habilidades blandas que hacen la diferencia

En primer lugar, la comunicación es esencial, ya que casi todas las vacantes implican tratar directamente con clientes, ya sea en una tienda, por teléfono o en un aeropuerto. Del mismo modo, el trabajo en equipo pesa mucho en restaurantes y estacionamientos, donde una tarea mal coordinada afecta a todo el turno. A esto se suma la capacidad de adaptación, porque los horarios rotativos, los cierres de tienda y los cambios de turno quincenales exigen flexibilidad y buena disposición.

Responsabilidad, liderazgo y ganas de aprender

Por otra parte, la responsabilidad y el compromiso se reflejan en detalles sencillos, como llegar a tiempo o cumplir tus metas sin necesidad de supervisión constante, algo clave en el trabajo remoto. Asimismo, aunque no postules a un cargo de jefatura, mostrar liderazgo al proponer soluciones o apoyar a tus compañeros te hará destacar. Finalmente, la capacidad de aprendizaje es especialmente valiosa en los puestos que no piden experiencia, pues las empresas invierten en capacitarte y esperan que aproveches esa formación.

Consejos para aumentar tus posibilidades de ser contratado

Antes de enviar tu CV, actualízalo y adáptalo a cada vacante. Por ejemplo, si postulas a ventas, destaca tus logros comerciales; en cambio, si buscas atención al cliente, resalta tu trato con el público y tu manejo de reclamos. Además, incluye cursos o certificaciones, aunque sean cortos, porque demuestran iniciativa y ganas de seguir aprendiendo.

Luego, investiga a la empresa. Revisar su página web y sus redes sociales oficiales te permitirá responder con seguridad cuando te pregunten por qué quieres trabajar allí. De igual forma, prepara respuestas breves sobre tu experiencia, tus fortalezas y tu disponibilidad horaria, ya que estos temas suelen aparecer en casi todas las entrevistas.

Por último, cuida tu presentación personal y tu puntualidad. Llega unos minutos antes si la entrevista es presencial y, si es virtual, comprueba tu conexión, tu cámara y tu micrófono con anticipación. Estos detalles, aunque parezcan menores, transmiten profesionalismo desde el primer contacto con el equipo de selección.

consulta la convocatoria y conoce cómo postular AQUÍ.

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